Όροι Αγορών

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να βρείτε προϊόντα και υπηρεσίες φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων για κατοικίες, επιχειρήσεις και δημόσιους χώρους που λειτουργούν ως σημεία επαναφόρτισης ηλεκτρικών και plug-in υβριδικών οχημάτων.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει ηλεκτρονικό καλάθι αγορών, ώστε να μπορείτε να ολοκληρώσετε εύκολα την παραγγελία σας.

Για τη διευκόλυνση της αναζήτησής σας, τα προϊόντα μας έχουν οργανωθεί σε βασικές κατηγορίες. Σε περίπτωση που αναζητάτε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία «Αναζήτηση», ώστε να μεταφερθείτε απευθείας στα σχετικά αποτελέσματα.

Ειδικές Παραγγελίες

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε μία ειδική παραγγελία, παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας μας και περιγράψτε αναλυτικά το αίτημά σας.

Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό, ώστε να σας ενημερώσει για τη διαθεσιμότητα, το κόστος και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Εγγύηση Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται αποκλειστικά από την εργοστασιακή εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή, σύμφωνα με τους όρους και τη διάρκεια εγγύησης που ορίζει ο ίδιος ο κατασκευαστής.

Σε περίπτωση δυσλειτουργίας, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία μας, ώστε να πραγματοποιηθεί ένας αρχικός έλεγχος και να διαπιστωθεί εάν το ζήτημα ενδέχεται να εμπίπτει στους όρους της εργοστασιακής εγγύησης.

Η τελική αξιολόγηση της βλάβης και η έγκριση ή απόρριψη του αιτήματος εγγύησης πραγματοποιούνται από τον κατασκευαστή ή από το εξουσιοδοτημένο τεχνικό τμήμα του.

Εφόσον διαπιστωθεί βλάβη που καλύπτεται από την εργοστασιακή εγγύηση, το προϊόν επισκευάζεται ή αντικαθίσταται σύμφωνα με την πολιτική του κατασκευαστή και χωρίς χρέωση για την επισκευή ή την αντικατάσταση.

Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος από τον πελάτη προς το σημείο ελέγχου, το εξουσιοδοτημένο service ή τον κατασκευαστή επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή του επισκευασμένου ή αντικατασταθέντος προϊόντος προς τον πελάτη πραγματοποιείται χωρίς επιπλέον χρέωση.

Πολιτική Παραπόνων

Η υποβολή παραπόνων μπορεί να πραγματοποιηθεί τηλεφωνικά ή μέσω email.

Η εταιρεία μας εξετάζει κάθε παράπονο με υπευθυνότητα και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση και αποτελεσματική επίλυσή του.